Résultats de l’enquête de satisfaction adhérent 2025


Dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue, l’APAS 17 a interrogé ses 12319 adhérents sur leur connaissances des services proposés ainsi que sur leur niveau de satisfaction.

Tour d’horizon des résultats

  • Amélioration de la connaissance des métiers de l’APAS 17 et notamment sur les métiers de nos préventeurs
  • Amélioration de la connaissance des 3 missions de l’offre socle de services :
    • Suivi individuel de l’état de santé
    • Prévention des risques professionnels
    • Prévention de la désinsertion professionnelle

Note moyenne de satisfaction vis-à-vis de l’APAS 17 :

7,30 / 10

En progrès par rapport à 2024 (7,22 / 10)

Suivi individuel de l’état de santé :

7,56 / 10

Prévention des risques professionnels :

6,94 /10

Prise en charge du dossier administratif :

7,64 / 10

Communication :

7,38 /10

Le contact et les échanges avec nos adhérents est le point le plus sollicité dans vos suggestions. Cela nous permet de rappeler l’existence des ces actions qui font partie de votre cotisation annuelle, au-delà des visites et examens médicaux :

  • Ateliers de prévention & Escape games : ce sont des temps d’échanges et d’information avec nos professionnels autour des thématiques allant de l’utilisation du portail adhérent à la prévention des risques professionnels

Consultez notre page dédiée et inscrivez-vous à nos ateliers et escape games

  • Journées portes ouvertes : depuis 2 ans, l’APAS 17 vous ouvre ses portes à l’occasion des rencontres santé-travail. Un évènement similaire se tiendra en 2026. Les modalités d’organisation vous seront communiquées en temps voulu.

Lire le bilan des journées portes ouvertes 2025

  • Actualités professionnelles et réglementaires : une nouvelle actualité est publiée environ tous les 15 jours sur notre site internet et est relayée sur notre page LinkedIn.

Consultez nos articles et téléchargez notre documentation

Un grand merci à tous les répondants de cette enquête ! C’est aussi grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer.

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